Im Druck am Telefon

Da der Shopblogger grad mal wieder eine Telefongeschichte hat, hier meine von vorgestern oder so.



Vorauszuschicken:

a) Ich lege bei Lottokramanrufen und SKL und so an sich auf sobald ich weiß, was es ist, alles andere hat sich bisher als nervig oder gar nutzlos erwiesen...

b) ... besonders wenn ich grad am Deadline-Artikelschreiben bin. Wie eben hier



*riiiiing*



Ich: Gassner



Sie: [Buchklub], ich hätte gerne [NamemeinerMutter] gesprochen.



Ich: Wir haben ihre Mitgliedschaft übernommen. Blabla.



Sie: Ja, ich wollte Sie informatieren, dass wir Ihnen ein besonderes Abgebot machen können, weil Sie ja über 25 Jahre Mitglied sind.



Ich: Ja?



Sie: Ja, Sie wurden besonders ausgewählt, weil...



Ich: Verzeihen Sie, ich bin eeetwas im Druckkk. Könnten Sie mir sagen worum es geht?



Sie: Ja, ich wollte Ihnen mitteilen, dass Sie besonders für ein spezielles Angebot ausgewählt wurden,...



Ich: (genervt) , Bitte sagen sie mir doch worum es geht.



Sie: Aber das tue ich doch. Sie wurden für ein besonderes Angebot ausgewählt, das,...



*klick*



Die haben SICHER einen ganz tollen Gesprächsleitfaden.

Ganz toll.

Echt.


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Kommentare

  1. spackoVz (anonym)1. Januar 1990 um 00:00

    Er: "Hallo Frau W., ich rufe an im Auftrag von SKL und Günther Jauch und möchte Ihnen die einmalige Chance geben, im Fernsehen Geld zu gewinnen!!!!1einseinself "

    Ich: "Sie haben meinen Namen doch aus dem Telefonbuch, oder?"

    Er: "Ja, aber…"

    Ich: "Steht da daneben "ruf mich an und erzähl Mist"?"

    Er: "Nein, aber…."

    Ich: "Warum machen Sie's dann?"

    Er: *aufleg*

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  2. Am liebsten mag ich, wenn sie mir einreden wollen, dass sie in ihren Unterlagen den Hinweis hätten, dass ich an exquisiten Weinen interessiert sei und da hätten sie ... Ich antworte dann, das könne nicht stimmen, da ich anonymer Alkoholiker sei. Den verdutzten Moment am anderen Ende der Leitung nutze ich für ein fröhliches "(Und) Tschüss" und lege auf.

    Helfen tut's natürlich nichts, drei Tage später klingelt das nächste Call Center

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  3. Wenn man selber schon mal in so einem Laden gearbeitet hat (7 Jahre Bestellannahme einer Molkerei, 2 Jahre Anzeigenaufnahme) weiß man, wie die ticken. So doof es ist: Im Zweifel hilft nur, deutlich zu werden. Nur schade: Du wirst nie erfahren, was sie wollten . . . . . ;-)

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  4. REPLY:
    a) weiß ich was sie wollen

    - Lose verkaufen

    - Marketingdaten sammeln

    - Bücher, reisen etc, verkaufen (ich weiß,w elceh Bücher ich will)



    Manche rufe auch an, da bin ich Kunde oder die Familie ist dort Kunde, no problem: "Wir haben grad ne aktion ohen Versandkosten" "Bitte rufen sSie in ner stune an, dann ist meien Frau da". Prima Sache.



    Ich hab wochenlang gesagt: 'Gut, bitte nehmen Sie mich von Ihrer Anrufliste.' Scheinbt nix zu nützen. manche sagte ich msste mich af ne Telefonrobinsonlite setzen lassen. ich hab da jemadn angemailt ohne Echo.



    Ich WILL ja Werbung, Werbung ist Info.



    Aber ich will sie nicht per Telefon , weder in der Arbeits- noch in der Freizeit. Und ich will sie, wenn ich andeute, dass ich grad in eile bin, flexibel und nicht nach Schema F. Ich weill dass einer Sagt 'Urlaub in GRiechenland' Ich:' nee zu heiß' und er : OK danke.



    Oder: Lose? Ich: nee. der: OK

    Oder: Langweile? Marketingumfrage? Ich: Ach, erzähl mal.



    Udn er aufwnad die abzumahnen bw. abmahnen zu lassen ist mir an sich auch zu groß. Ich gebe NIE Telefonnummern an bei Wasauchimmer.



    Aber Werbung? Gerne



    B) Auflegen in deren halbem Satz ist nicht DEUTLICH?

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