Weißt du, mein ganzes digitales Umfeld findet Paybackkarten und Brick-and-Mortar-Shopping-Apps doof, wegen Daten und so. Du weißt, was ich meine.
Für mich ist das ja so ne Mischung aus Handyspiel, UX-Hobby-Analyse (in Kombi mit der Qualität der Mitarbeiterschulung) und dem Ausleben des Sparsamkeitsvirus, den ich mir in 13 Jahren im schwäbischen Exil eingefangen habe.
Dass Payback mir ständig Gutscheine schickt für Läden, in denen ich deswegen nicht einkaufe, weil ich keine Ahnung hab, wo sie sich verstecken, habe ich inzwischen weggeatmet.
Aber dass x mal Dinge, die du mir 'schenkst' oder die 25% Rabatt haben (Schokolade 81%, genau mein Fall) GAR NICHT IM REGAL SIND, verstehe ich nicht.
Du weißt doch genau (oder kannst wissen, wenn nicht, wozu gibt es die App?)
a) wie viele Leute in meinem Dorf-Netto die App nutzen
b) wie viele Leute sich auch noch auf die Schnitzeljagd nach den "Mondo Italiano Spaghetti" begeben, die sie gratis kriegen.
c) Wie viele Leute sonst diese Spaghetti kaufen
Dass es manche Waren bei dir manchmal wochenlang nicht gibt, daran hab ich mich gewöhnt. Aber dass du deine eigenen Promotions nicht mit genügend 'Wumms' ausstattest, fühlt sich nicht professionell an.
Und ja, ihr seid der einzige Supermarkt hier jenseits unseres Tante-Emma-Ladens. Ich werd also weiter bei euch einkaufen. Aber DAS nervt.
Danke und mit lebensmittelechtem Gruß
Oliver Gassner
PS: Ach ja, das Zuordnen der frei nutzbaren Rabattcodes ging auch bei mehreren Leuten nicht.
Kommentare